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近年來，家居行業出現了一種新穎的營銷活動：邀約業主去店面不介紹產品、不搞促銷，卻教業主做手工皮具、木工、花藝、茶道等。這種活動被業內稱之為“社交式品牌營銷”或“交互式品牌體驗”。為什麼在家居行業銷售壓力增大市場情況下，他們不著急推銷卻教人做手工呢？這種營銷模式會給消費者帶來什麼“實惠”呢？這種活動是營銷噱頭還是真正的服務消費者？業主越來越喜歡個性、有趣、舒適的活動邀請知名老工匠教業主做皮具、學花藝、學茶道……這些新穎的活動受到了不少業主的喜愛。此類活動，往往只需發一個微信通知，就會吸引很多業主參與。為什麼這種活動如此受歡迎呢？南洋迪克家居品牌運營中心總經理劉勇認為，現在都市人更具有獵奇心理，喜歡個性化、獨有化的東西。而此類活動中正好可以滿足業主的這一需求，活動形式新鮮，業主會有好奇感，參加活動中還可以自制手工品并打上自己的名字，這件東西就具備了獨有性和收藏性。這也正是南洋迪克一些有設計感的家居產品更受青睞的原因之一。廣東閱梨家具品牌總監謝銳標認為，現在的消費者更喜歡有趣的活動、放松舒適的購物環境。比如在閱梨家具店面有生活體驗專區，不僅有手工活動，還有書與咖啡，讓人感覺是在一個公眾休閑空間。從以前的遞杯水、提供水果，到現在的休閑生活體驗空間，企業的營銷模式不再那么直接和功利化，消費者的接受度也更高。家居品牌集中化加快企業品牌意識崛起在家居行業銷售壓力增大的情況下，家居企業為什麼不急著推銷產品，卻教人做手工呢？謝銳標認為，目前企業的獲客成本越來越大，通過這樣非功利的活動，讓消費者來體驗串門式休閑生活，聊聊生活聊聊家，自然也會聊到家具方面。這種自然而然的輕松方式，即達到了企業的品牌傳播需求，又給給營銷帶來了更多的機會。劉勇分析，此類活動應屬于“品牌營銷”的延伸，這標志著家居行業的品牌意識開始崛起。隨著家居工業化、標準化的進程，再加上近年來國家對工業環保生產的嚴格要求，家居品牌集中化加快，未來可能會出現寡頭品牌和細分寡頭品牌。未來的家居產品質量會進一步提升，大家拼的就是品牌影響力。企業通過此類有溫度、有粘性的活動可以讓消費者更好地感知品牌內涵，了解品牌文化，增強對品牌的認可度。鋒尚國際家居連鎖機構董事長王曉鋒認為，前兩年家居行業相對繁榮，行業處于粗放式發展。現在市場不如前兩年了，一些抗風險能力差的品牌逐漸就會消失，有文化、有內涵、有根基的品牌才會長存于市場。企業更需要通過此類交互式的品牌體驗活動，展示企業的工匠精神，向用戶傳遞其品牌文化。家居企業不僅要提供優質產品更要傳遞優雅的生活方式讓此類活動如何才能讓消費者得到真正的“實惠”或有所收獲，而不是感覺“被套路”了？企業要如何做才能真正抓住消費者的心呢？鋒尚國際家居連鎖機構董事長王曉鋒認為，只有始終為用戶著想的、利他的活動，才能贏得消費者信賴。家居企業不能只是賣家具的，更要通過一些有趣的社交活動，帶領消費者發現生活的意義。消費者不僅需要富裕的物質生活，更需要富裕的精神生活，優質的家具產品只是滿足物質生活。“我認為家居企業應該有這樣的責任和義務引領消費者發現生活樂趣并生動優雅去生活。所以，企業做活動不要太功利，誰是真正在傳承文化，誰是在做一時噱頭，消費者其實心里有數。”王曉鋒說。華商報記者李振勇華商網版權與免責聲明：①華商報、華商晨報、新文化報、重慶時報、大眾生活報所有自采新聞（含圖片）獨家授權華商網發布，未經允許不得轉載或鏡像；授權轉載應在授權范圍內使用，并注明來源，例：“華商網-華商報”。②部分內容轉載自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。③如因作品內容、版權和其他問題需要同本網聯系的，請在30日內進行。聯系方式新聞熱線：029-86519800

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