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　　●對員工，他講良心——以至鄰廠火災蔓延的時候，他的員工自發沖在了119消防人員的前面　　●對經銷商，他講良心——以至經銷商全身心投入激烈的地板競爭市場，把他的“圣泰”品牌越做越大　　●對消費者，他講良心——因而“打破天方夜譚”創新解決了地板行業“環保、防水”的難題，打造“15年超值耐用的地板”、甲醛釋放量降低14倍以上，創新創造了“中國優質平價地板一流品牌——圣泰”　　他就是劉彬國，一個白手起家、果敢闖入中國已經水深火熱的地板市場的四川漢子。因為他“講良心”，結果他的產品“逆市飄紅”，并越做越大。　　劉彬國說，造地板，不是造原子彈，沒有那么高深的科技含量，所以，只要“講良心”，步子就會越走越穩，企業自然就會越做越大。　　【金世彬發自四川成都】　　公司簡介　　四川圣泰木業有限公司是一家集研發、生產、銷售、服務為一體的大型木地板企業。銷售網點遍布全國，其“圣泰”地板，因“質優價宜，環保防水”在國內享有極高美譽。　　該公司自創立之日起，就以“做人的理念來做地板”，并花巨資引進和消化國內外行業技術。其“五高一深”——高瞻遠矚的領導和決策、高精端的技術和設備、高素質的科研團隊、高品質的生產作業、高性價比的質量產品、深入人心的營銷服務，造就了圣泰公司跨越式的發展。尤其是圣泰地板“熱”封蠟技術徹底解決了地板環保、防水這一所有地板廠家想要解決而未能解決的大難題，得到了同行及廣大消費者的認可和贊美。　　該公司始終貫徹著“以人為本”、“顧客第一、誠信至上”的經營理念，使得公司業績蒸蒸日上。“優良的品質，完美的服務”，使得公司產品暢銷全國并贏得良好聲譽。同時，公司及產品先后獲得了“國際品質·服務·誠信AAA企業”、“綠色環保首選品牌”、“中國著名品牌”等榮譽。　　中篇：對消費者“講良心”　　●對消費者講良心——消費者選擇了我們的地板，就要在十多年甚至更長的時間去使用它，一塊不合格的產品，都會給他們帶去傷害。顧客花費幾十萬甚至更多的錢打造的新家，很有可能因為我們的原因讓其在今后的歲月中如鯁在喉。所以我們要求自己的隊伍換位思考，把每一個顧客的家當作自己的家那樣用心。　　●對消費者講良心——任何虛假夸大的東西可能會謀取短期的利益，但終歸是曇花一現，我們必須站在為我們沖鋒陷陣的經銷商和信任我們的消費者的角度，把他們的利益放在首位。　　●對消費者講良心——所以，我們打破天荒夜談創新解決業界“環保、防水”的難題，打造“15年超值耐用的地板”、甲醛釋放量降低14倍以上，“中國優質平價地板一流品牌”，我們沒有用明星代言，沒有用鋪天蓋地的廣告來拉升品牌的利潤，我們只為讓消費者用最實惠的價格買到性價比最高的地板。　　圣泰地板是四川圣泰木業強力打造的最適合中檔消費群體的品牌。它秉承了圣泰木業一貫的企業文化——“打造中國制造的優質平價地板一流品牌”。由于公司的理念就是讓消費者用最實惠的價格買到性價比最高的地板，所以，圣泰一直沒有用明星代言、沒有用鋪天蓋地的廣告來拉升品牌的利潤。　　劉彬國表示，對于圣泰的團隊和經銷商隊伍，我們一再灌輸這個理念：我們只是那一點利潤，但今后顧客要在十多年甚至更長的時間去使用它，一塊不合格的產品，都會給經銷商和顧客帶來很大的傷害，甚至危害他的健康。顧客花費幾十萬甚至更多的錢打造的新家，很有可能因為我們的原因讓其心血付諸東流，在今后的歲月中如鯁在喉。所以我們要求自己的隊伍換位思考，把每一個顧客的家當作自己的家那樣用心。　　“消費者是我們的衣食父母，他們沒有義務去買假貨、劣質貨。要想將我們的品牌真正在顧客心底里生根發芽，我們就要從心底去尊重消費者，關愛消費者，給消費者提供優質的產品，合理的價格，貼心的服務。”　　2006年央視曝光的某品牌地板，冒充德國進口，賣天價;某奶粉使無數嬰兒遭受健康損害;某輪胎、某家居…….為了短期的追求高利潤而造假，無異于飲鴆止渴、殺雞取卵。這樣的做法不光對自己的長遠發展是一種自殺性的傷害，對所從事的行業也是毀滅性的。　　“這些無時無刻像一面鏡子警示著我們，鞭策著我們。一直以來，我們從心底深深的感到，任何虛假夸大的東西可能會謀取短期的利益，但終歸是曇花一現，要想將企業發展壯大，必須將消費者的利益擺在首位。”　　從產品質量來說，圣泰地板在用料就“高人一籌”。圣泰地板的每一塊基材，全部使用基材行業的大企業出品的優等品基材。這點，從它的甲醛釋放量，靜曲強度，防水性能等各方面都能得到一個很好的保障。　　其次，圣泰地板的花色紙，是在數千款花色當中精挑細選，并有美學專家、裝飾設計專家評定、篩選后投入生產的。花色紙全部由進口油墨印刷，每一片地板都符合歐洲標準——光照抗褪色七級。這一點保證了花色的清晰，美觀，耐看耐用，還給家庭賦予無限美感和聯想。　　2008年，強化地板的新標準出臺，表面耐磨轉數強制達標由6000轉降低為4000轉。但這并不成為圣泰降低生產成本和放松質量的理由。圣泰人一如既往的堅持提供給顧客可以保證使用15年甚至年限更長的優質產品。　　用劉彬國的話：“圣泰地板鄭重向消費者承諾，圣泰出品的每一片地板，都符合或者優于中華人民共和國人造板監督檢測中心所制定的23項標準。我們沒有華麗的數據，我們只能保證我們數據的真實。我們沒有嘩眾取寵的“概念”，我們只能提供給您實實在在的產品。”　　圣泰人深知，質量是一個品牌的命脈，而服務則是它的發展和延續。想將圣泰品牌走進消費者的心中并生根發芽，一定要對顧客的服務做到貼心，盡心，細心，耐心。　　“大家往往關心的只是地板的售后服務，其實對顧客的售前服務也是非常關鍵的。售前服務包括對經銷商和銷售人員關于地板知識和安裝、配色等專業知識不間斷的培訓。很多品牌對這點忽視了，他們只是反復的培訓銷售技巧和顧客心理。試問，一個自己都不了解地板的銷售人員又怎么能給顧客推薦一款真正適合他的地板呢?我們一再的告誡自己，賣一款地板給顧客，我們只是那一點利潤，但是今后顧客要在十多年甚至更長的時間去使用它，一塊不環保的地板，一個質量不合格的產品，一款不協調的花色，都會給顧客帶來很大的傷害，甚至危害他的健康。顧客花費幾十萬甚至更多的錢打造的新家，很有可能因為我們的原因讓其心血付諸東流，在今后的歲月中如鯁在喉。所以我們要求自己的隊伍換位思考，把每一個顧客的家當作自己的家那樣用心。做一個專家級的導購，做一個顧問級的導購。”　　而售后服務，圣泰不僅對安裝隊伍統一管理，培訓，對經銷商和銷售人員制定強制性規定，并開通7×365×24的免費熱線，即每周的7天，每年的365天，每天的24小時都要受理顧客的報修、投訴和建議。　　圣泰對售后維修隊伍的硬性規定：接到顧客報維修，必須在一小時內與顧客聯系，與顧客確定上門維修時間;24小時內必須上門解決。如果因工期或原材料原因無法及時解決的，必須在電話中與顧客溝通，取得諒解，并在三天之內給顧客解決。　　圣泰的安裝和售后部門屬于公司的非盈利部門，圣泰要求安裝部門任何一個員工，不得給顧客強制推銷附加產品;對于報修的顧客，原則上都是免費維修，牽扯到質保范圍之外的原材料消耗，只能收取成本，不能以任何理由加收其他費用。　　“打造中國優質平價地板一流品牌”。圣泰的理念就是讓消費者用最實惠的價格買到性價比最高的地板。“我們堅信，只有整個地板行業走上一條良性競爭的道路，圣泰才會有一個更會有一個美好的未來。”　　鏈接1：　　對消費者最大的“良心”禮品　　圣泰“熱”封蠟地板，環保防水真專家　　圣泰地板采用世界領先的高壓深度封蠟防水技術，結合“全立體熱封”技術，即在地板的企口處運用從石蠟中提取的最有效防水成份加工而成的專業優勢環保、防水封蠟分子，是防水蠟經過熱熔后形成蠟油配合高壓深度封蠟防水技術，能夠滲透地板表面木纖維更深處，將強化地板的企口均勻密封并將表面滲透過得纖維完全蠟化，防水性能出眾的同時，甲醛的釋放量也大幅下降。　　封蠟地板源自于地板企業為了適應不同區域氣候而采取的措施。其好處有幾點：　　一，解決了地板鎖扣碰撞產生異響的問題;　　二，解決了地板企口受潮、浸水后容易發生的問題;　　三，解決了板內有害物質向外散發的問題，檢查甲醛釋放量可降低14倍以上;　　四，實現了免膠安裝，避免二次污染;　　五，維修方便，修哪片換哪片，不用因為一片損壞就更換整間房屋的地板;　　六，地板可以反復拆?裝，反復使用，而不會對鎖扣企口損壞，避免了資源浪費。搬家，可以連地板一起搬走。　　但是，并不是封蠟的地板都沒有問題，要看地板封的是什麼蠟。蠟也有很多種：石蠟、松香蠟、植物蠟、微晶軟脂防水蠟等。　　圣泰地板所選用的是無毒無害、防水性能最優的微晶軟脂防水蠟，采用熱封技術，使石蠟中熱熔后深浸入企口6-8mm左右，將地板基材中木質纖維的空隙完全密封，形成膠合狀不剝離的無間隙保護膜密封層，并將滲透過的纖維完全蠟化，外御水分子向內浸入，內拒地板中的有害氣體向外揮發。防水性能更出眾，是濕度相對較高鋪裝環境的理想選擇。與一些“概念型”的產品不同，是目前業內和消費者公認的解決地板的兩大弊端——木地板怕水和甲醛揮發的最有效方法。　　鏈接2：　　對消費者最好的禮品　　圣泰產品系列介紹　　【愛心·怡情系列】　　U型模壓工藝：這是目前地板行業公認的最成熟的先進工藝，也為大廣大生產廠家廣泛運用。　　1、美觀：它延續了地板表面的紋樣設計，倒角處裝飾層直接過渡。花色自然，克服了普通仿實木地板表面與槽口有色差的弱點;地板邊緣的圓弧凹凸拼縫平滑自然、立體感極強，給家一種鮮活的立體感。　　2、舒適：圓弧的倒角技術避免了舊工藝所帶來的大鈍角，讓腳感更舒適。　　3、耐用：轉角更加耐磨，不會因使用、打理而造成斜邊裂紋、剝落;抗沖擊。即避免了外力對槽口的直接沖擊，又可以防止由于耐磨層和裝飾層擠壓而產生的毛邊現象，更好的保護地板邊緣。由于它采用的是不破壞地板木結構的工藝，沒有變形隱患倒角面也有耐磨層的保護，槽口、斜邊同樣耐磨。　　4、保養簡單：不會形成灰塵死角，使清潔更方便，保養更省力。徹底解決了舊工藝的倒角處易存灰塵、變黑、不好打理的缺點。　　5、穩定：圓弧形的U形槽避免地板間高低差的出現，使地面更平整并有效避免白邊起翹現象的出現。安裝和使用更加穩定。　　6、防水：更好的防止水的滲入。一次模壓成型地板槽口邊緣的基材經高度壓縮有效降低吸水膨脹率。同時避免了老式倒角在槽口處刷漆防水而造成的環保問題。　　【真紋·雕刻系列】　　引領世界潮流的三大工藝用于同一產品，真實自然，奢華美觀，是圣泰奉獻給大家的巔峰之作!真紋·雕刻系列采用的是目前歐洲最流行的同步對花雕刻和真木紋兩大工藝的完美結合。電子眼切紙，激光定位，精準壓貼。兩者結合在一起后再經過獨特的手工做舊工藝，在設計風格上，大膽選用鄉村文化，田園風格，懷舊格調。賦予其返璞歸真，美輪美奐的文化內涵。　　1、同步對花雕刻技術是以表現原木自然、真實的質感效果為目的，突破傳統視覺工藝和平面木紋表現方式，它同時要求花色的縱向、橫向紋理與立體雕版實現完全吻合。僅壓制工藝就比傳統流程增加3道工序，并且在壓制過程中需要張張檢測，實時調整，確保橫向、縱向紋理。以立體的木紋同步壓制工藝，真實的展現地板的原木紋理效果。　　2、真木紋技術是使用特殊鋼模板來模壓配合花色，得到獨特逼真的木材紋理。內嵌花紋使得表面花紋更加深入、亮麗;形成真切的木材紋理、結疤等細致結構。使地板表面古樸、真實，回歸自然。　　3、對花手工做舊工藝是在傳統同步對花技術的基礎上發展而來。半手工的工藝在細心雕琢的基礎上挖掘將產品的美觀挖掘到極致。采用手工做舊的產品外觀猶如實木地板經過拉絲、做舊等表面工藝處理。完美呈現真實原木質感和手工仿古工藝效果。　　【皇室·晶品系列】　　皇室·晶品系列是圣泰在U型模壓技術上，針對要求更獨特的消費群體，結合最新工藝鋼板和光學反射原理，讓地板的美麗紋理隨著光影自然變化。內斂的光澤讓您體會高雅的活力，細節承載著對美的感悟。　　在追求強化地板的鋪裝效果，達到實木地板感觀的道路上我們從未停止過探索的腳步，如何才能讓強化地板達到這一理想效果呢?在借鑒國際同行業先進的生產工藝及經驗基礎上，精選實木紋理花色，采用優等品基材結合先進獨特的高溫高壓技術工藝，從而使地板表面達到剔透感觀，做到了表面如鏡，歷久彌新、木紋清晰，再現自然的效果。　　精鋼壓制鋼板，它獨有光學鏡面亮化技術，使得熱壓成型后的地板表面呈現出如鏡面般亮化的效果。而這種仿實木的高清面地板，是未來全球非常流行的款式，不僅因為它對技術的要求非常之高，更在于它鋪裝后的效果顯得大氣、富麗堂皇。配以高清的自然原木紋花色紙，實木般的紋理入木三分，讓您的居室于樸實無華中綻放出自然的流光溢彩、晶瑩剔透。　　路漫漫而修其遠，圣泰人在探索和革新的道路上從未停止。地板表面的光亮度和耐劃傷度像矛和盾一樣無法兼顧，一直困擾著地板行業。表面的光亮度越高，相對就越容易劃傷。我們在經過反復的測試和更新設備的不懈努力之下，終于找到了一個合適的切入點。　　晶品系列煥發出時尚的柔性魅力，紋路簡潔流暢，內斂而不失靚麗。并經過先進的抗污染，防靜電處理后，易于打理，永不藏垢。有著鉆石級三氧化二鋁晶體的保護，在保障其表面的光澤度的同時，又能達到強度的抗劃傷、耐磨。讓消費者放心使用，愛不釋手。　　現在歐洲發達國家繼空氣污染和噪聲污染之后，提出了更先進的環保理念——光污染。即強亮度容易引起人心情煩躁不安，嚴重的會使人患上心理疾病。圣泰地板在推出鏡面系列的時候，也及時融入了這個先進的理念——即光有度而適可而止。在現在這個高節奏高壓力的社會，圣泰人推出的皇室晶品在追求亮度的同時又有效的克服了光污染。如畫卷般美麗，如空氣般清新。下班回家，脫下一身疲憊，戴上耳機，躺在晶品地板上，愜意與感動油然而生。　　【復古·情懷系列】　　萄牙語barroco，意思是一種不規則的珍珠。指自17世紀初直至18世紀上半葉流行于歐洲的主要藝術風格。這種風格在反對僵化的古典形式、追求自由奔放的格調和表達世俗情趣等方面起了重要作用，手法別開生面，布局豪放，造型古典，富有動態。　　圣泰推出的手抓紋工藝的復古系列在市場上日益成熟的手抓紋工藝上做了一些改進，根據木紋原理開發模板，使得模板的紋理和花色同步，讓木紋的表現回歸自然，浮雕部分用半手工技術進行特殊雕琢，把木紋的結疤，紋路，年輪，蟲眼等天然結構完美再現，獨具匠心的打造立體感和瓦楞不齊的波浪狀表現在地板表面上，使視覺，觸感，腳感和想象的延伸發揮到極致，讓每一塊地板都是一件值得珍藏、品鑒的藝術品，我們從它身上可以感受歲月駛過的痕跡。　　在原材料和設備、工藝的選擇上，圣泰人也是煞費苦心。　　1、基材全部使用優等品，密度均勻，環保穩定。　　2、花色由美學專家從上千款歐洲進口花色中反復挑選，鑒定。采用進口油墨印刷，達到歐洲標準——抗紫外線褪色七級。　　3、表面選用美國MEAD公司進口45G耐磨層。經過特殊的高溫高壓處理，表面的三氧化二鋁聚晶成顆粒狀均勻的分布在地板表層，使得表面的抗劃傷性能提高了2.7倍。　　4、所有的亞光面工藝地板的積垢問題也讓行業內很頭疼。經過國外專家的多年研究，終于解決了這個難題。我們在制造奢華和高質量的同時，及時的將這一先進工藝糅合進了復古情懷系列。表面經過抗垢處理后，地板在保證了美觀，耐磨的同時，也保證了歷久如新的感覺，為您將來使用過程中省去了許多煩惱。　　【鏤銑·三維立體藝術系列】　　有一句話：減輕壓力就是延長生命。　　鏤銑·三維藝術系列采用獨特的鏤銑工藝該技術在壓貼之前，就先將其模壓的角度用模具把多余的部分去掉進行鏤銑處理，這樣在完全不改變基材的物理特性的同時，使地板立體感效果更好，穩定性更強，克服了普通模壓產品在壓貼過程中基材纖維斷裂的缺陷，在滿足完美的視覺效果的同時，最大限度的延長了地板的使用壽命，采用關節卡扣使板與板之間緊密相連，避免潮氣滲入而導致的地板受熱冷卻后的變形，采用德國最先進的基層技術，超強的熱學吸散結構，均速導熱，更適合地暖專用。　　鏤銑·三維藝術系列采用業界最新的“鏤銑”工藝，用特制的機器和刀具，在基材的表面上，預先鏤銑出圓弧形邊槽，然后專門用模版將木紋紙、耐磨紙同步高溫壓合，能使木紋紙、耐磨紙更好的貼合邊緣，穩定其內部結構，并能真實還原了實木般的立體效果，從真正意義上，解決了傳統強化地板木紋呆板，效果不自然，使用壽命短的痼疾。　　大圓弧結構也是力學中的理想模型，其剛度，強度和受力分布均為最佳，這種設計理念應用在地板造型上，就會創造奇跡。大圓弧的造型增添了曲線自然之美，更給予了房間氣派、寬敞的空間感。　　鏤銑技術的應用保證了地板邊角與地板表面花紋和耐磨系數的一致，也保證了地板邊角與地板表面力學性能的一致，避免了普通地板因受潮邊角反彈而引起的甭邊掉角等問題。　　由于邊角的大圓弧角度處理，不僅讓易于磨損的邊角藏了起來，從一定程度上增加了表面受力面積，邊角的耐磨系數自然也就提高了。同時，由于邊角的大圓弧形處理，使地板接縫深重圓滑，平行延伸的圓弧結構改變了地板原有的視覺長度，使木地板外觀看起來立體感更強，空闊遼遠的視覺享受完美的奢華。　　1、NCE：NewConceptEngraving“NCE”技術是在強化復合地板一次模壓成型技術(NCD)基礎上的革新。首先，采用高精度加工設備在強化復合地板基材(HDF)上鏤銑出凹槽，再用高溫高壓的專用壓機將裝飾層和耐磨層壓在地板基材上，使其自然的融為一體。“NCE”技術的應用保證了地板邊角與地板表面花紋和耐磨系數的一致，也保證了地板邊角與地板表面力學性能的一致，避免了普通地板因受潮邊角反彈而引起的掉邊掉漆等問題。從一定程度上增加了表面受力面積，邊角的耐磨系數自然也就提高了。同時，使木地板外觀看起來立體感更強，效果更大氣。　　2、LG：高清晰度，高亮度，高耐磨度地板表面處理技術。嬌貴的外觀，卻有著更高的耐磨性能。總而言之，鏤銑板主要在邊角倒邊和槽口方面有革命性的改進，基材密度和穩定性更加優秀。

關鍵字標籤：超耐磨地板保養清潔方式