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巨大的消費能力令中國游客成為近些年各國爭奪的“香餑餑”。為了吸引更多的中國游客來到本國,各經濟體大打“中國牌”,不僅主動對華推廣本國旅游特色,還執行包括簡化簽證手續、針對性制定具有中國特色的旅游項目等戰略措施。 然而,各經濟體對中國游客的“賣力招攬”,卻引發了部分國家民眾對自己政府的“不滿”。據英國《每日電訊報》報道,英國一些重要的商界領袖直言,在吸引中國游客赴英旅行一事上,英國政府的措施不夠大膽。 當前中國游客赴英游究竟是什麼狀態,此事又何以招致民眾對政府執行力的“詬病”呢? 中國游客赴英不增反降 事實上,在吸引中國游客一事上,英國有著得天獨厚的“先天優勢”。眾信旅游媒介經理李夢然告訴國際商報記者,由于英國地處歐洲大陸外,并存在實施獨立簽證政策的問題,因此公司在推廣歐洲五國、歐洲十國旅行套餐時,英國很少能位列其中,可提到歐洲,提到赴歐旅行,中國游客下意識脫口而出的多數還是英國。 可惜,這樣的“先天優勢”卻未能反映在中國游客赴英旅游的數據上。 英國國家統計局數據顯示,2014年,赴英旅游的外國游客數量攀新高,同比上升5.2%,達到344萬人次,但是中國游客數量卻從23000下降到19000,這也是近5年來中國赴英游客數量首次下降。此前,中國赴英游客數量每年均呈13.4%的增長。 商務部國際貿易經濟合作研究院歐洲部副主任姚鈴認為,造成這一結果的宏觀原因有英國政府更重視金融服務這一支柱產業,而非旅游業,再加上英國經濟受到歐洲債務危機影響小,經濟復蘇速度也領先于全球其他國家,因此對以旅游拉動消費的驅動力不夠迫切,更難刻意針對某個國家游客推出“招攬”措施。與此相比,其他國家卻將旅游業,尤其是具有巨大購買力的中國游客當做是拉動經濟復蘇的關鍵,并配合出臺針對性的旅游“招攬”措施,最終導致赴英中國游客“被分流”,這也在預想中。 不“高冷”就好了 對于英國對中國游客的“不作為”,李夢然也從技術角度進行了自己的解讀。 簽證方面。李夢然稱,中國游客赴英旅游需要單獨申請簽證,這與拿到申根簽證后就能暢游歐洲大陸相比,先“矮了一頭”。更關鍵的是,英國簽證申請難度甚至高于申根簽證。 李夢然進一步解釋說,申請英國簽證需要提交的材料多,手續繁瑣,且英國方面還要求進行指紋采集,這給赴英中國游客輸送大戶——旅行社造成了很大困擾。另外,李夢然表示,長期的境外游業務辦理令公司與歐洲一些國家的大使館形成了良好的互動,如果旅行社提交的簽證材料有任何缺失或不足,這些國家的使館工作人員都會給予明確提示并準許修改。“這在申請英國簽證時,簡直是不可能發生的事情。申請的材料只要有一點差錯,就會被全部退回,現場根本沒有回旋余地。”李夢然說。今年7月1日,英國針對中國游客推出了“一站式英申根簽證”服務,但李夢然直言,赴英國旅游簽證申請困難的問題并沒有得到解決。 除旅游手續外,李夢然還強調,英國旅游業最大的問題在于“太高冷”。她稱,今年眾信專門推出了“赴英旅游專線”的項目,結果在項目執行階段找英國各城市旅游局進行配合時,對方態度并不熱情,更別提如澳大利亞、西班牙、法國等國家一般,親赴中國積極宣傳城市特色,并根據中國游客消費習慣制定景點線路和活動了。
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